フォーバルの遠隔サポートをご利用いただき、ありがとうございます。
パソコンのリモート接続が可能なサービスをご希望のお客様は、 
【 フォーバル アイコンナビ 】
サイト内から接続していただく必要がございます。
アイコンナビにログインの上専用フリーダイヤルへ
お問い合わせ下さい。
ログインIDなど、ご不明な場合はお電話でお問い合わせ頂くか、
WEBフォームからお問い合わせくださいますようお願いします。


過去のお知らせは こちら をご覧下さい。

 

リモート接続方法変更のお知らせ

お客様と、フォーバルのサポートを結ぶ架け橋となっている ビジネスポータルサイト 「exNavi(エクスナビ)」が、 名称及び各種機能を変更し、お客様のご要望にお応え出来る多面的なサポートを行なうにあたり 「アイコンナビ」としてリニューアルすることになりました。
今後、遠隔サポートをご希望のお客様は、この「アイコンナビ」にアクセスしていただき、遠隔サポートをご利用いただく必要がございます。
順次、お客様担当のサポートの者が「アイコンナビ」の利用に関して、ご案内に伺います。今後、遠隔サポートは次のコミュニケーションサイトにアクセスして、ご利用くださいますようお願いします。
※本サイトからのリモート接続は、2010年10月1日をもって終了しました。

        変更日:                      2010年7月20日(火)
        コミュニケーションサイトURL:         http://4086.jp

お客様の一番身近な経営パートナーとなるべく、これからもお客様の 『困った』の解決をさせていただきたいと思っておりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

以上

フォーバル サポートナビとは

お客様のパソコンと弊社オペレータのパソコンをインターネットを使って接続し、オペレータがお客様のパソコンの画面を見ながら直接遠隔操作してサポートを行うことが可能なサービスです。電話やメールでは説明しづらい時でも、同じ画面を共有することでスムーズにサポートを受けていただくことができます。

分からないところがあるんだけど、電話では説明しにくい
電話口で説明を聞くだけでは操作が分かりづらい
セミナー・講習を受けたいけど、忙しくてなかなか外出できない
困ったときはフォーバルサポートナビ!
インターネットでお客様のPCの画面を共有し、お客様のパソコンを使って直接サポート!
遠隔サポート「サポナビ」で全て解決!
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